Политика использования файлов куки и аналитических технологий

1. Назначение и текущая конфигурация

Политика объясняет использование технологий браузера и технических сведений на сайте https://stonewlevel.ru, принадлежащем ООО «ЮНХЭ», под обозначением Новый уровень обслуживания.

Сайт использует Яндекс Метрику, счётчик 113600283, только после отдельного согласия на аналитику. До согласия и после отказа запросы к Метрике не выполняются. Вебвизор, карта кликов, электронная коммерция, рекламные пиксели и виджеты мессенджеров не включены.

При первом посещении предлагаются равноправные кнопки принятия и отклонения аналитики. Выбор не обязателен для просмотра страниц и не является согласием на рекламу, обработку заявки или иные документы. Отдельный текст согласия на аналитику опубликован в разделе «Документы».

2. Календарь и технические сведения

Марка, модель, год, выбранные работы и время используются для подготовки заявки. После отправки формы эти сведения передаются на сервер и в CRM для согласования обслуживания. Сам выбор времени не создаёт бронирование.

Обычный запрос страницы передаёт серверу необходимые сетевые сведения. Основной журнал доступа содержит IP-адрес, время, HTTP-метод, путь страницы без параметров строки запроса и код ответа. Журналы ошибок могут содержать технические сведения о запросе. Это журналы веб-сервера, а не аналитические cookies.

Для журналов действует ежедневная ротация с хранением 14 архивов. Порядок обработки и ограничения сроков раскрыты в Политике обработки персональных данных. Сайт не использует эти журналы для персонализированной рекламной рассылки.

Защищённая служебная панель не является клиентской формой. Параметры работы служебного интерфейса не предоставляют посетителям доступ к данным и не включают клиентскую аналитику.

3. Аналитика, сроки и управление выбором

Поставщик Метрики — ООО «ЯНДЕКС», г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Обрабатываются технические сведения о посещении: IP-адрес, идентификаторы браузера/cookies, устройство, браузер, просмотры и переходы. Результат используется для статистики посещаемости и улучшения Сайта. Условия поставщика: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ ; политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/ .

Техническая запись nl_analytics_choice в локальном хранилище браузера содержит выбор да/нет, время и редакцию. Она помогает исполнять отказ и синхронизировать вкладки, но не является основанием запуска аналитики: требуется подтверждение сервера. После принятия создаётся защищённый служебный файл куки nl_consent_receipt со случайным значением, сроком не более 180 дней и атрибутами Secure, HttpOnly, SameSite=Strict. Он связывает браузер с подтверждением и недоступен скриптам страницы. При первом отказе без ранее предоставленного согласия идентификатор и запись в отдельном журнале не создаются. При отсутствии действительного подтверждения, новой редакции или ошибке сервера аналитика отключена. Старые разрешения, хранившиеся только в браузере, не переносятся как новые согласия.

Закрытый журнал содержит решение, серверное время, редакцию и контрольную сумму текста, случайные идентификаторы и сроки; состав и ограниченное хранение описаны в Политике обработки данных. При отказе после согласия сохраняется отзыв. Отдельный журнал не содержит IP-адресов, контактов, автомобиля и просмотренных страниц. Номер подтверждения можно увидеть через «Настройки аналитики», когда согласие действует. Удаление всех данных сайта в браузере разрывает локальную связь и не является автоматическим удалением серверного доказательства; для обращения можно использовать сохранённый номер подтверждения.

После согласия Метрика может использовать _ym_uid и _ym_d (до одного года), _ym_isad (до 20 часов), _ym_metrika_enabled (до 60 минут), а также технические записи localStorage для идентификаторов и событий. Состав зависит от работы сервиса и браузера. Вебвизор не используется. Полный перечень, включая технические cookies на доменах Яндекса и их сроки: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage . Срок cookies не равен сроку согласия: по истечении нашего согласия счётчик не запускается независимо от оставшихся cookies.

Через «Настройки аналитики» внизу публичных страниц можно отклонить аналитику после принятия. Сайт останавливает счётчик, очищает доступные ему записи Метрики с префиксом _ym и перезагружает страницу без счётчика. Вкладки того же браузера получают изменение выбора, если доступно localStorage. Cookies доменов Яндекса сайт удалить не может; ими можно управлять в браузере. Отзыв не отменяет уже состоявшуюся передачу; запросы об удалении данных направляются по контактам Оператора и рассматриваются в установленном законом порядке.

На служебной панели счётчик не подключается. JavaScript необходим для выбора согласия и загрузки аналитики; без JavaScript запросов через запасной пиксель noscript нет. Дополнительные сервисы и новые цели потребуют предварительного обновления документов и необходимого отдельного согласия.

4. Управление браузером и обращения

Пользователь может удалять cookies и данные сайтов, ограничивать их хранение и очищать историю в настройках своего браузера. Это не заменяет отзыв согласия у Оператора и не удаляет автоматически законно сохранённую переписку или технические журналы.

Если технические идентификаторы позволяют определить человека, их обработка осуществляется с учётом Закона № 152-ФЗ и Политики обработки персональных данных. По вопросам технологий и данных можно обратиться на yun.khe@yandex.ru.

Реквизиты и контакты

ООО «ЮНХЭ». ИНН 5029287676; КПП 502901001; ОГРН 1245000090543.

Юридический адрес: 141008, Московская область, г.о. Мытищи, г. Мытищи, ул. Терешковой, д. 2, к. 1, кв. 103. Это адрес юридического лица для корреспонденции, а не адрес приёма автомобилей.

Электронная почта для обращений, претензий и вопросов о персональных данных: yun.khe@yandex.ru. Контактный телефон: +7 977 164-61-04.

Сайт: https://stonewlevel.ru. Обозначение сайта: Новый уровень обслуживания — Сервис и уход за автомобилем. Генеральный директор ООО «ЮНХЭ»: Логунова Светлана Вячеславовна.

Исполнитель обслуживания и ремонта: Общество с ограниченной ответственностью «БИОТЕ» (ООО «БИОТЕ»). ИНН 7729380346; КПП 772301001; ОГРН 1027700406194.

Юридический адрес ООО «БИОТЕ»: 109651, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Марьино, ул. Перерва, д. 19, стр. 1. Телефон по карточке предприятия: (495)230-77-55.

Фактический адрес по предоставленной карточке ООО «БИОТЕ»: 141031, Московская обл., Мытищинский р-н, пос. Нагорное, ул. Центральная, вл. 2, стр. 1. Перед поездкой подтвердите место приёма у исполнителя. Подтверждённый режим приёма для записи через этот сайт пока не опубликован; демонстрационный календарь его не заменяет.

ООО «ЮНХЭ» отвечает за сайт и обработку его данных; ООО «БИОТЕ» — исполнитель обслуживания. Эти роли не означают автоматическую передачу данных между компаниями. Онлайн-заявки принимаются для согласования обслуживания. Оплата на сайте не принимается.