С чего начать обслуживание?

Закончилась гарантия

Продолжайте обслуживание по регламенту вашего автомобиля. Начните с выбора марки.

Выбрать марку и рассчитать работы

Купил автомобиль с пробегом

Разберём историю обслуживания и необходимые проверки. Неизвестные замены не включаем в заказ автоматически.

Что проверить после покупки

Не знаю, когда проводили ТО

Укажите известные сведения о последнем обслуживании. Состав работ определим с учётом регламента и состояния автомобиля.

Разобраться с составом ТО

Печка плохо греет

Сначала согласуем диагностику. Замена радиатора или вентилятора не назначается по одной жалобе.

Обсудить диагностику отопителя

Готовлюсь к дальней поездке

Выберите необходимые проверки с учётом автомобиля и истории обслуживания. Проверка не гарантирует отсутствие будущих поломок.

Что проверить перед поездкой

В расчёте указана только стоимость работ. Расходники не включены: вы можете привезти свои или обратиться к нам за помощью в подборе. Применимость расходников и состав работ согласуем до обслуживания.

ИСПОЛНИТЕЛЬ — ООО «БИОТЕ»

Ремонт, ТО
и уход за автомобилем

Выберите услугу и удобный день посещения. Состав работ и окончательную стоимость необходимо согласовать с сервисом до начала ремонта.

Выбрать дату и время Перезвоните мне

Больше заботы. Меньше хлопот.

Автомобиль Audi: вид спереди и сбоку — Новый уровень обслуживания · Сервис и уход за автомобилем

Панорамная крыша автомобиля — отражения неба — Новый уровень обслуживания · Сервис и уход за автомобилем

Перезвоните мне

Оставьте номер — свяжемся с вами и поможем выбрать услугу.

АВТОМОБИЛЬ → УСЛУГА → ДЕНЬ → ПОСТ → ВРЕМЯ

Подберите время для обслуживания

Исполнитель: ООО «БИОТЕ» · Московское время.

Ваш автомобиль

МаркаМодельГод (необязательно)

Марку и модель можно изменить в любой момент. Если нужного автомобиля нет в списке, выберите ручной ввод.

ОТ ЗАДАЧИ К СОСТАВУ РАБОТ

Что нужно вашему автомобилю?

Выберите подходящий вариант. Поможем уточнить задачу и составить перечень для расчёта работ и запчастей.

1. Задача
2. Уточнения
3. Состав для расчёта

Направление для планирования визита

Укажите марку и модель, чтобы перейти к выбору дня.

Проверить свободное окно

Это длительность окна в календаре. Время выполнения выбранной услуги и подходящий пост подтверждает СТО.

1. День визита

Прошедшие дни недоступны. Выбор дня не означает наличие свободных мест.

2. Пост и время визита

Сначала выберите день в календаре.

3. Отправить на согласование

Оставьте контакты — заявка сохранится на сайте и поступит в CRM ЮНХЭ для согласования времени, работ и стоимости. Выбранное окно не бронируется автоматически.

Ваше имяТелефон

Даю согласие на обработку данных ООО «БИОТЕ» и ООО «ЮНХЭ» для рассмотрения заявки и согласования обслуживания в ООО «БИОТЕ». Заявку принимает ООО «ЮНХЭ» на сайте и в своём кабинете STOCRM с передачей ООО «БИОТЕ». Политика обработки данных.

Выберите автомобиль, день и время выше.

ПОНЯТНО О КАЖДОЙ УСЛУГЕ

Что нужно вашему автомобилю?

Выберите направление и узнайте, какие вопросы уточнить до визита. Конкретную операцию, обслуживание вашей модели и доступность материалов подтверждает СТО.

Диагностика автомобиля

Опишите, что изменилось в работе автомобиля. Проверка помогает определить причину, а не выбирать детали наугад.

Что входит и от чего зависит цена →Выбрать услугу

ТО и замена масла

Плановое обслуживание с учётом автомобиля, пробега и регламента производителя.

Что входит и от чего зависит цена →Выбрать услугу

Тормозная система

Проверка жалобы и согласование необходимых работ с тормозной системой.

Что входит и от чего зависит цена →Выбрать услугу

Подвеска и ходовая часть

От поиска причины стука до согласованного перечня работ — без замены деталей только по описанию звука.

Что входит и от чего зависит цена →Выбрать услугу

Химчистка салона

Уход за салоном с учётом материалов, загрязнений и выбранного состава комплекса.

Что входит и от чего зависит цена →Выбрать услугу

Полировка автомобиля

Выбор способа ухода за покрытием после оценки его состояния и ожидаемого результата.

Что входит и от чего зависит цена →Выбрать услугу

Мойка автомобиля

Выберите состав ухода: кузов, салон или согласованный комплекс.

Что входит и от чего зависит цена →Выбрать услугу

Все услуги и расчёт →

Из чего складывается расчёт

Примеры цен на работы. Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно.

Указана стоимость отдельных работ. Состав ТО зависит от модели, двигателя и пробега. Запчасти и расходники оплачиваются отдельно: можно привезти свои или попросить помочь с подбором.

УХОД ВНУТРИ И СНАРУЖИ

Подберите нужный результат

Салон автомобиля: руль и центральная консоль

Химчистка салона

Уход за салоном с учётом материалов, загрязнений и выбранного состава комплекса.

Состав и ограничения →

Кузов автомобиля Audi, вид сзади и сбоку

Полировка автомобиля

Выбор способа ухода за покрытием после оценки его состояния и ожидаемого результата.

Состав и ограничения →

Крупный план решётки радиатора автомобиля Audi

Мойка автомобиля

Выберите состав ухода: кузов, салон или согласованный комплекс.

Состав и ограничения →

Для оформления использованы фотографии автомобиля, предоставленные владельцем сайта. Они не являются отчётом о выполненных работах и не подтверждают обслуживание конкретной модели.

Что важно согласовать до ремонта

Понятный объём

Сначала задача и диагностика, затем перечень необходимых работ. Описание симптома не заменяет проверку.

Состав и сумма

Уточните, что включено, какие материалы используются и как согласуются изменения.

Документы и условия

Сохраните заказ-наряд и документ об оплате. Условия гарантии уточняются для конкретной работы и деталей.

ДО ВИЗИТА

Ответы на частые вопросы

Как узнать полную стоимость?

Для расчёта нужны автомобиль и задача. Уточняйте отдельно работу, детали, расходники и сопутствующие операции. Если причина неисправности неизвестна, сначала согласуется диагностика. Утверждённые цены на работы доступны в разделе «Прайс и расчёт». Запчасти и материалы рассчитываются отдельно.

Можно ли приехать со своими запчастями?

Совместимость деталей, условия их установки и гарантийные условия нужно заранее согласовать с сервисом. Наличие детали у клиента само по себе не подтверждает её применимость.

Как согласуются дополнительные работы?

До начала дополнительных работ необходимо согласовать их состав, стоимость и влияние на срок. Окончательный перечень следует зафиксировать в заказ-наряде; сам выбор услуги на сайте не означает согласие на дополнительные операции.

Можно ли записаться, если я не знаю причину неисправности?

Выберите «Диагностика автомобиля». Описание симптомов помогает подготовиться к осмотру, но не заменяет диагностику и не определяет автоматически нужные запчасти.

Какая гарантия предоставляется?

Срок и условия зависят от конкретной работы, деталей и исполнителя. Согласованные условия для этого центра ещё готовятся к публикации. До ремонта уточните их у сервиса и зафиксируйте в документах — универсальный срок на все работы мы не обещаем.

Какие документы стоит получить?

Уточните у сервиса порядок выдачи заказ-наряда с перечнем работ и материалов, документа об оплате и условий гарантии. По диагностике заранее согласуйте формат результата: перечень проверок, выводы и рекомендации.

Как перенести или отменить запись?

Заявку на визит можно отправить через сайт. Если визит уже подтверждён, перенос или отмену необходимо согласовать с администратором. Автоматические переносы через этот сайт пока недоступны.

Выбор времени в календаре уже бронирует место?

Нет. Календарь показывает занятость из STOCRM. После выбора времени отправьте заявку через форму ниже. Визит подтверждается отдельно администратором. Недоступность данных не означает, что все места заняты.

Выбрать дату и время